Ostatnia aktualizacja: 28 października 2026 r.

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych użytkowników strony dentaspa.pl (w tym podstron dentaspa.pl/endodoncja-lp i dentaspa.pl/implanty-lp) jest DentaSpa, ul. Koncertowa 9, 20-845 Lublin (dalej: „Administrator”).

Kontakt w sprawach danych osobowych: e-mail dentaspa@dentaspa.pl, tel. +48 81 741 46 17 lub +48 665 115 155, korespondencyjnie na adres placówki.

2. Jakie dane przetwarzamy i w jakim celu

• Formularze kontaktowe i rejestracyjne – imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, cel wizyty i treść wiadomości. Przetwarzamy je, aby odpowiedzieć na zapytanie i umówić wizytę (art. 6 ust. 1 lit. b RODO – działania przed zawarciem umowy na żądanie osoby, oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes w obsłudze korespondencji).
• Kontakt telefoniczny i e-mailowy – dane, które przekażesz, przetwarzamy w celu obsługi zgłoszenia (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Statystyka i marketing – dane o korzystaniu ze strony zbierane za pomocą plików cookies i podobnych technologii, wyłącznie po wyrażeniu zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Szczegóły w punkcie 6.

Przez formularze na stronie prosimy nie przesyłać szczegółowych informacji o stanie zdrowia. Dokumentację medyczną prowadzimy w placówce na zasadach wynikających z przepisów o prawach pacjenta.

3. Jak długo przechowujemy dane

Dane z formularzy i korespondencji przechowujemy przez czas potrzebny do obsługi zapytania, a następnie przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń. Dane przetwarzane na podstawie zgody – do czasu jej wycofania. Dane analityczne w Google Analytics przechowujemy maksymalnie 14 miesięcy.

4. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom, które świadczą dla nas usługi: hostingu i utrzymania strony, poczty elektronicznej, obsługi informatycznej i marketingowej (w tym agencji obsługującej stronę i kampanie reklamowe) oraz Google Ireland Ltd. (Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager). Korzystanie z usług Google może wiązać się z przekazaniem danych do USA – odbywa się ono na podstawie decyzji Komisji Europejskiej (EU-U.S. Data Privacy Framework) lub standardowych klauzul umownych.

5. Twoje prawa

Masz prawo do dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie oraz do cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem). Przysługuje Ci także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa). Podanie danych w formularzach jest dobrowolne, ale niezbędne do udzielenia odpowiedzi.

6. Pliki cookies i podobne technologie

Strona korzysta z plików cookies (małych plików tekstowych zapisywanych na Twoim urządzeniu). Stosujemy następujące kategorie:

• Niezbędne – zapewniają działanie strony i zapamiętują Twój wybór dotyczący zgód (np. plik ds_consent na dentaspa.pl, pliki cmplz_* na podstronach kampanii). Nie wymagają zgody.
• Analityczne – Google Analytics 4 (np. _ga, _ga_*) pomaga nam zrozumieć, jak użytkownicy korzystają ze strony. Uruchamiane tylko po wyrażeniu zgody.
• Marketingowe – Google Ads (np. _gcl_au, pliki domeny google.com / doubleclick.net) służą do mierzenia skuteczności reklam i wyświetlania reklam osobom, które odwiedziły stronę. Uruchamiane tylko po wyrażeniu zgody.

Stosujemy tryb zgody Google (Consent Mode v2): dopóki nie wyrazisz zgody, narzędzia Google nie zapisują plików cookies analitycznych ani reklamowych i otrzymują wyłącznie zanonimizowane sygnały bez identyfikatorów.

Zgodę możesz w każdej chwili zmienić lub wycofać, klikając przycisk „Ustawienia prywatności” w lewym dolnym rogu strony (na podstronach kampanii – „Zarządzaj zgodą”). Możesz też usunąć pliki cookies i zablokować ich zapisywanie w ustawieniach przeglądarki.

7. Zmiany polityki

Polityka może być aktualizowana, np. w związku ze zmianą narzędzi używanych na stronie. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod tym adresem.